Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збирання, обробки, зберігання та використання персональних даних користувачів веб-сайту PulseForce (далі - "Сайт") та послуг, що надаються компанією PulseForce (далі - "Компанія", "ми").

Використовуючи наш Сайт або послуги, ви надаєте згоду на збирання та використання інформації відповідно до цієї політики. Якщо ви не згодні з умовами цієї Політики конфіденційності, будь ласка, не використовуйте наш Сайт.

Ця політика розроблена відповідно до вимог Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту про захист даних (GDPR) Європейського Союзу.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональні дані

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Інформація про фізичний стан та здоров'я (за вашою згодою)
• Фітнес цілі та преференції
• Історія тренувань та прогрес

2.2 Технічна інформація

• IP-адреса
• Тип браузера та версія
• Операційна система
• Час та дата відвідування
• Сторінки, які ви переглядаєте
• Дані про використання сайту

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані дані для наступних цілей:

• Надання послуг: Планування тренувань, консультації з харчування, персоналізація програм
• Комунікація: Зв'язок з вами щодо послуг, відповіді на запити, надсилання важливих повідомлень
• Покращення послуг: Аналіз використання сайту для покращення функціональності
• Маркетинг: Надсилання інформації про нові послуги та пропозиції (за вашою згодою)
• Безпека: Захист від шахрайства та забезпечення безпеки сайту
• Правові зобов'язання: Виконання законних вимог

4. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на таких правових підставах:

• Згода: Ваша добровільна та усвідомлена згода на обробку персональних даних
• Виконання договору: Обробка необхідна для надання запитуваних послуг
• Законні інтереси: Покращення якості послуг та забезпечення безпеки
• Правові зобов'язання: Виконання вимог законодавства України

5. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані третім особам у наступних випадках:

• Постачальники послуг: Партнери, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, аналітика)
• Медичні консультанти: За вашою згодою для отримання професійних рекомендацій
• Правоохоронні органи: За запитом в рамках законних процедур
• Продаж бізнесу: У випадку злиття, поглинання або продажу активів

У всіх випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту ваших даних.

6. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних
• Резервне копіювання та відновлення даних

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані протягом необхідного періоду для досягнення цілей обробки:

• Дані клієнтів: Протягом періоду надання послуг плюс 3 роки
• Контактна інформація: До відкликання згоди або 5 років
• Медичні дані: 5 років після останньої консультації
• Технічні дані: 2 роки з моменту збирання
• Маркетингові дані: До відкликання згоди

8. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: Отримання інформації про обробку ваших даних
• Право на виправлення: Виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення: Видалення персональних даних ("право бути забутим")
• Право на обмеження: Обмеження обробки в певних випадках
• Право на портативність: Отримання даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: Заперечення проти обробки даних
• Право на скарги: Подання скарги до наглядового органу

9. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

10. Міжнародні передачі

У випадку передачі ваших персональних даних за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту шляхом:

• Використання стандартних договірних положень
• Перевірки адекватності рівня захисту в країні призначення
• Отримання ваших явних згод для чутливих категорій даних

11. Зміни до політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом:

• Розміщення повідомлення на сайті
• Надсилання електронного листа
• Повідомлення під час наступного входу в систему

12. Контактна інформація

З питань, що стосуються цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас: